Гарантия на товар
На весь гарантийный товар распространяется гарантия 12 месяцев, срок гарантии указан в гарантийном талоне. На некоторые виды товара гарантийным документом является товарный чек. Сохраняйте, пожалуйста, чек и гарантийный талон на период всего гарантийного срока. Гарантийный срок наступает с момента приобретения товара. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков товара, возникших по вине производителя.
Гарантия не распространяется на быстроизнашиваемые части (угольные щетки, фильтры, расходники), на электрические кабели с механическими и термическими повреждениями, на изделие, вскрывавшееся или отремонтированное вне авторизованного сервисного центра, поврежденный товар.
По вопросам гарантийного, а также сервисного обслуживания Вы можете обращаться по телефонам и адресам сервисного центра, указанным на гарантийном талоне, либо в наш магазин pragmat.com.ua
Возврат товара
Если по какой-либо причине Вы остались недовольны приобретенным Вами товаром, он может быть возвращен или обменян. Эта процедура пройдет без осложнений, если соблюдать ряд простых правил. Мы очень ценим каждого нашего клиента, и всегда готовы к рассмотрению различных проблемных ситуаций.
Если Вы заказали какой-либо товар ошибочно - Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента покупки при соблюдении следующих условий:
1. Товар не был использован, возвращается в оригинальной упаковке и в полной комплектации, с неповрежденными пломбами и в таком же состоянии, в каком был приобретен.
2. Вы должны предъявить оригинальный чек.
3. Возврат товара производится за счет покупателя.
Для возврата товара пожалуйста заполните форму по ссылке либо позвоните по телефону 38 (098) 787-71-56
Средства будут возвращены тем же путем, которым Вы производили оплату - через платежную систему на банковскую карту, безналично на расчетный счет или наличными. Магазин выполняет операцию по возврату средств не позднее 3х рабочих дней после приема возвращенного товара. Сроки зачисления на счет клиента регламентируются работой платежной системы и/или банка (в зависимости от выбранного способа оплаты).
Гарантийные обязательства могут быть прерваны в следующих случаях:
1. Наличие явных или скрытых механических повреждений оборудования, вызванных нарушением правил транспортировки, хранения или эксплуатации.
2. Выявленное в процессе ремонта несоответствие Правилам и условиям эксплуатации, предъявленным к оборудованию данного типа, а также на повреждения, наступившие вследствие неправильного хранения (коррозии металлических частей).
3. Повреждение контрольных этикеток и пломб (если таковые имеются).
4. Наличие внутри корпуса оборудования посторонних предметов, независимо от их природы, если возможность подобного не оговорена в технической документации и Инструкциях по эксплуатации.
5. Отказ оборудования, вызванный воздействием факторов непреодолимой силы и/или действиями третьих лиц.
6. Если неисправности, возникшие вследствие перегрузки изделия или неправильной эксплуатации, применения изделия не по назначению, а также при нестабильности параметров электросети.
7. При наличии в Гарантийном талоне исправлений.
